Diplomado en Estrategia de E-commerce en alianza con Mercado Libre
Estudia a tu ritmo
Desarrollamos programas con diferentes cargar horarias para que puedas graduarte a tu ritmo
24 semanas
Programa base
Lo que aprenderás
Investigación de mercado
Analizar tendencias actuales del mercado que te permitan establecer objetivos, políticas y estrategias adecuadas a los intereses de la empresa.
Estrategia comercial
Brindar la mejor experiencia a tus clientes, para poder crear una comunidad a partir de tus producto.
Análisis de métricas
Adquirir información acerca del rendimiento de la empresa a través del análisis de las métricas para optimizar tu sitio web y conocer mejor a tu público objetivo.
Customer experience
Aprender sobre los procesos del antes, durante y después de la compra para diseñar y ofrecer una experiencia que supere las expectativas del cliente.
Dónde podrás trabajar
E-commerce
Haz que las empresas o negocios implementen mejores modelos de promoción y venta de sus productos en el sitio web.
Marketing digital
Planifica y estructura campañas de marketing con objetivos claros y específicos enfocados en los usuarios digitales.
Innovación
Crea planes estratégicos que permitan implementar ideas novedosas y tecnológicas para la mejora de productos o servicios.
Gerencia de producto
Gestiona las ventas en canales digitales, diseña estrategias e implementa planes de captación, fidelización y conversión.
En este diplomado llevarás un módulo exclusivo con expertos de la plataforma Mercado Libre, quienes compartirán su amplia experiencia en e-commerce para que puedas complementar tus conocimientos y aplicarlos a tu negocio.
Asignaturas
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Contexto de Comercio ElectrónicoEvolución del E-commerce. Omnicanalidad. Conocimiento de los usuarios y experiencia de compra. Modelos de negocio
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Operación de un e-commerceLogística. Términos Legales de la compra/venta. Herramientas tecnológicas. Transformación digital. Growth Marketing
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AutodiagnósticoAnálisis de indicadores en gestión de métricas para Marketing y Ventas. Herramientas para obtener métricas: Real Trends - Nubimetrics
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Ecosistema: Mercado LibreEcosistema Mercado Libre. Marketplace. Shops y Ads. Envíos, Pagos y Créditos
Documentos a entregar
Deberás presentar la siguiente documentación, los documentos digitales deben ser legibles y tener firmas autógrafas, por lo que el escaneo debe ser del documento original, estar en buen estado, sin tachaduras o enmendaduras, perforaciones o alteraciones o cualquier otra que impida su lectura. Además, los documentos deben encontrarse debidamente escaneados y se deben visualizar los cuatro extremos.
Identificación oficial
La Identificación Oficial (vigente) debe ser escaneada por ambos lados, la imagén debe ser clara (no borrosa), sin raspaduras o enmedaduras. Una vez escaneada tu Identificación, sube tu archivo con formato JPG o PDF.